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汪定富:扎根乡村的“最美快递员”
发表时间:2023-07-31 来源:张家港日报  字体:[][][]  

  推荐人:陆东哲 常阴沙现代农业示范园区宣传文明办工作人员

  推荐语:来自湖北的汪定富深深扎根在了港城的乡村,从事快递员工作5年来,她凭借勤劳的双手创造美好的生活,赢得了广大客户和居民的称赞。

  一望无际的长江江堤边,一个瘦小的身影,驾驶着一辆装满包裹的面包车,奔向一家家企业、商铺和居民家中。7月27日上午,盛夏烈阳笼罩港城,气温持续攀升,快递员汪定富开始了新一天的忙碌。

  汪定富来自湖北,从事快递员之前,她在张家港一家企业打过工。2018年3月,满怀着靠勤劳双手致富的憧憬,汪定富加入了中通快递,在常阴沙现代农业示范园区经营起一家快递站。相比较市区密集的快递站点,这家略显拥挤的快递站是常阴沙唯一的中通快递站点,站点不仅每天要派件800多单,还承担着方便居民取件的驿站功能。

  往返市区快递中转站和常阴沙快递站的路程有近40公里,每天,汪定富需要往返两趟。“早上5点我就起床了,先去中转站取件,晚上7点半下班后,还要去中转站发货。”汪定富告诉记者,从事快递员工作,就意味着早出晚归、放弃休息,遇到“双十一”等快递高峰期,常常要忙到深更半夜。

汪定富在快递站整理货架 张纯 摄

  5年来,汪定富早已适应了辛苦、忙碌的工作节奏,每每遇到“急难险重”的任务,她也总是主动承担,随叫随到。汪定富深知,要做好这份工作,首先要将服务放在首位。由于当地老年居民较多,有些老人对智能手机的操作不熟悉,在上门取件时总会遇到各种问题。遇到求助时,汪定富也总是不厌其烦地耐心指导,帮助老人查找包裹,有时干脆专程跑一趟,将包裹送到老人家门口。“虽然这并不是她的分内事,但这些‘顺手’帮忙的事,她做了很多。”说起汪定富,住在快递站周边的老人们连连称赞,“她做事热情周到、投递及时、关心老人,大家都喜欢她。”

  “我们做服装生意,收发的包裹经常是又大又沉,一般快递员会送到门口,而汪定富会主动帮我们抬进屋里。”位于常阴沙现代农业示范园区红旗中路的几家服装企业对汪定富的服务赞不绝口,汪定富总是面带微笑,从不叫苦喊累。

  去年,一位客户找到汪定富,要将5个有时效要求的包裹分别发往5个省份。汪定富当天就将包裹全部发出,次日下班后,急客户之所急的汪定富一票票跟踪每个物流信息——上海已签收、北京已签收……信息确认完毕,汪定富立即向客户反馈。吃下“定心丸”的客户真诚地感谢道:“今后寄快递,我就认准你了。”

  当一个人将热情与敬业融入事业,这份事业必将在岁月中折射出耀眼的光芒。2022年,汪定富获评张家港市“最美快递员”的称号。“快递员工作虽然辛苦,但能扎根在‘第二故乡’,为客户和居民带来方便,我感到所有辛苦的付出都是值得的。”汪定富说。

责任编辑:苏悦
张家港精神文明建设委员会主办
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