推荐语:从警十二载,成锴就像一颗小小的螺丝钉,铆在维护社会治安、矛盾纠纷调解的关键岗位上,守万家灯火,护一方平安。
在市公安局大新派出所,今年39岁的社区民警成锴似一颗螺丝钉,铆在维护社会治安、矛盾纠纷调解的关键岗位上,日复一日,兢兢业业,保一方百姓平安,为群众解决困难。
成锴是南丰人,2013年年初到基层时,他发现课本上所学的理论知识在基层工作中难以应用,加之语言交流的“小障碍”,这让空有一腔热血的他一度陷入迷茫。好在,市公安局大新派出所充满朝气、积极向上的工作氛围深深感染着成锴,在同事的指导和帮助下,他在摸索中前进,一步步融入这个充满凝聚力的集体。
成锴深知,群众的认可,就是做好基层工作的底气。为了尽快掌握村情民意,不管刮风下雨,还是烈日当头,成锴每天驾驶着一辆警用电动自行车走街串巷,主动前往村民小组长、党员中心户家中沟通交流,熟悉情况。细心的成锴给电动自行车装上了小喇叭,不间断宣传各类安全知识。
“刚开始,我对辖区路况不太熟悉,有几次甚至骑到了相邻区镇,闹了笑话。”成锴回忆道,日子一天天过去,他也逐渐成为辖区群众眼中的“熟面孔”,“村民在路上看到我,还会热情地和我打招呼,之前听不懂的‘老沙话’,也不再是工作中的阻碍。”
社区警务工作是与琐碎为友、与繁杂为伴。宅基纠纷、家庭矛盾……千头万绪的事到了成锴的手中,都被处理得井井有条。在日复一日的基层工作中,成锴改变了曾经的“急脾气”,他总能耐心倾听村民的诉求,设身处地为对方着想。
不久前,家住大新镇望江水岸小区的居民李阿姨因为不堪广场舞噪音,来到市公安局大新派出所“调解超市”寻求帮助。了解情况后,成锴迅速召集居委会、物业公司、业委会和群众代表等共同协商。经过耐心沟通、多次协商,最终,众人就广场舞开始时间和时长作了约定,矛盾得到妥善化解。
2024年,市公安局大新派出所启用“调解超市”,“调解超市”的展板上,成锴和其他调解员所擅长调解的矛盾纠纷种类、pa旗舰厅官方网站的联系方式一目了然。“群众可以根据需求,享受精准定制的‘调解套餐’。”成锴表示,“哪里有矛盾纠纷,我们就服务到哪里,通过搭建起群众诉求绿色通道,从源头上将百姓矛盾‘化堵为疏’。”
从警十二载,如今,成锴对这份职业有着更深刻的理解。“作为社区民警,就要像一颗小小的螺丝钉,铆在工作岗位上,真心实意为辖区群众服务。能够成为百姓的贴心人,我也很自豪。”成锴表示,他将始终不忘初心,守万家灯火,护一方平安。(融媒首席记者 张 纯)