推荐语：自担任楼道长以来，何云芳始终奔走在服务居民的第一线，她把热心献给公益，将贴心留给邻里，用始终如一的服务赢得了大家的信赖和称赞。
“王姐，家门口的垃圾我帮你扔了！”“小陈，快下来把车挪到停车位上……”2021年，退休10多年的何云芳被高新区（塘桥镇）裕庄社区韩山花苑小区9幢、10幢居民推选为楼道长，自此，“楼里有啥事，就找楼道长！”这句话，成了这两幢居民的口头禅。
由于韩山花苑是动迁安置小区，不少居民都有杂物舍不得扔，堆在楼道里的习惯。何云芳担任楼道长后，第一件事就是解决楼道堆放杂物的现象。她逐户敲门拜访、联系居民，从家长里短聊到楼道杂物，在润物细无声中，把道理讲清、讲明。在何云芳的带领下，大家都愿意配合、主动清理，楼道环境也大为改观。
作为楼道里的“老娘舅”，无论大小矛盾，何云芳总是尽力将问题化解在楼道内。今年6月，两户居民因油烟机漏油发生争执。她不仅耐心调解，还多方协调找来专业人员，对线路进行改造，从根源上消除了矛盾。这场纠纷的圆满解决，也让两家人从此心无芥蒂。
对于楼内的几名高龄老人，何云芳会定期到他们家中走访，关心他们的生活与健康。她还与一名96岁高龄的老人建立了“一帮一”帮扶，提供量血压、打扫卫生、晾晒衣被等服务，用细致的关怀守护着老人的晚年生活。何云芳还是“裕养志愿者”团队的核心成员，从养生课堂到公益市集，处处有她的热情投入。
今年，在社区推动“百草园”“健身步道”等公共项目建设期间，何云芳作为居民代表积极参与。前期讨论阶段，她广泛收集居民意见，为规划提出切实建议。
于细微处见真情，在平凡中显担当。她以数年如一日的真诚，织就了温暖邻里的服务网，也诠释了“非凡的社区温度，正源于无数个如她这般平凡的坚守”的真谛。（融媒记者 王会信）
